Användbarhet
Användbarhetstest
Test av hur lätt det är för riktiga människor att använda en produkt för att nå sitt mål.
Senast faktagranskad: 27 september 2026
Kort svar
Vad är användbarhetstest, kort sagt?
Användbarhet (usability) handlar om hur enkelt, effektivt och smidigt något är att använda.
Test av hur lätt det är för riktiga människor att använda en produkt för att nå sitt mål.
Hur går det till?
Man observerar personer som löser verkliga uppgifter och noterar var de fastnar, tvekar eller gör fel.
Fem personer ombeds boka en tvättid i en ny app. Tre av dem hittar inte knappen för att välja datum.
Det här säger testet INTE
- Hur många av alla användare som har problemet, det kräver större underlag.
Vanligt missförstånd
“Man behöver hundratals testpersoner.”
Redan några få testpersoner brukar avslöja de största problemen.
Källor
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)
W3C · Standardiseringsorgan
Nielsen Norman Group · Forskningsföretag
Läs vidare
Användartest
Ett tillfälle där en testperson använder produkten medan någon observerar, kärnan i användbarhetstestning.
Tillgänglighetstest
Test av om en produkt fungerar för alla, även för personer med funktionsnedsättning.
A/B-test
Man visar två varianter av samma sak för olika besökare och mäter vilken som fungerar bäst.